16 cabang buka sekarang·Setiap hari 08:00 – 22:00
Legal

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 19 Juli 2026

Ketentuan ini mengatur penggunaan situs dan layanan Klinik Anggrek. Mohon dibaca dengan saksama, khususnya bagian disclaimer medis.

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan situs klinikanggrek.com ("Situs") serta layanan Klinik Anggrek, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan Situs atau layanan kami.

2. Disclaimer Medis

Seluruh informasi, artikel, dan alat bantu (termasuk kalkulator tumbuh kembang) di Situs disediakan untuk tujuan edukasi dan bersifat indikatif. Informasi tersebut BUKAN merupakan diagnosis, resep, atau pengganti konsultasi langsung dengan dokter.

Untuk keputusan medis apa pun, mohon selalu berkonsultasi dengan dokter atau tenaga kesehatan yang berwenang. Dalam keadaan darurat, segera hubungi fasilitas gawat darurat terdekat.

3. Penggunaan Situs

Anda setuju menggunakan Situs hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melakukan tindakan yang dapat merusak, mengganggu, atau menyalahgunakan Situs maupun mengakses data pihak lain tanpa hak.

4. Akurasi Informasi

Kami berupaya menjaga informasi (jam operasional, daftar layanan, lokasi cabang, ketersediaan, dan harga) tetap akurat. Namun informasi dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Untuk kepastian, silakan konfirmasi ke cabang terkait via WhatsApp.

5. Pendaftaran & Janji Temu

Pendaftaran dapat dilakukan langsung (walk-in) di cabang atau melalui WhatsApp. Untuk Dokter Gigi, Skincare, dan sejumlah layanan, kami menyarankan membuat janji terlebih dahulu agar tidak menunggu lama. Ketersediaan tenaga medis dan jadwal dapat berubah menyesuaikan kondisi.

6. Layanan Homecare

Layanan Homecare tersedia untuk area tertentu dan dari cabang tertentu. Pendaftaran pasien baru dilakukan melalui formulir, penjadwalan diatur oleh admin (disarankan H-1), dan pembayaran mengikuti paket yang disepakati sebelum kunjungan. Detail dikonfirmasikan melalui WhatsApp Homecare.

7. Kekayaan Intelektual

Nama, logo, merek, teks, gambar, dan seluruh konten di Situs adalah milik Klinik Anggrek atau pemberi lisensinya, dan dilindungi hukum. Anda tidak diperkenankan menyalin, mengubah, atau menggunakannya untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.

8. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan hukum, Klinik Anggrek tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan Situs atau dari ketergantungan pada informasi yang bersifat edukatif/indikatif tanpa konsultasi medis yang semestinya.

9. Tautan ke Pihak Ketiga

Situs memuat tautan ke layanan pihak ketiga (mis. WhatsApp, Google Maps/OpenStreetMap, Instagram). Kami tidak bertanggung jawab atas konten maupun kebijakan layanan pihak ketiga tersebut.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

11. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

Hubungi via WhatsApp